Dr. Steve Wexler, OD - Inside Waukegan Walmart Vision Center - 3900 Fountain Sq. Pl., Waukegan, IL 60085
(Lea nuestra política en español en la parte inferior)
A fee of $30.00 will be charged to the patient (or to parent /guardian of patient under 18 years of age):
1). If the patient does not show up for appointment or does not contact us to cancel or change the date/time of the appointment at least 24 hours in advance.
2). If the doctor instructs a contact lens patient to have a follow up assessment (usually 1-2 weeks out), but rather, patient returns for follow up beyond 60 days. If the delay is so extensive, a new and complete exam will then have to be performed again and full exam charges would be required.
No fee will be charged when the patient contacts us at least 24 hours in advance of the scheduled appointment.
Why charge me a fee for not informing the office that I cannot be there for my appointment?
Ophthalmologists, pediatricians, primary care physicians, orthodontists, and other health care professionals set policies to help patients comply so the doctors can effectively serve their communities. You may be very aware of such similar policies at your other doctors' offices. The office of Dr. Steve Wexler is no different. When a patient doesn't show for an appointment without giving the office timely notice or any notice at all, it prevents other patients who need the doctor's care from being accepted at that time. In addition, time and effort is applied by the staff to arrange each patient appointment and perform the many steps it takes to prepare the patient for the appointment. These days, eye health and vision problems are on the rise, and therefore the necessity for efficient and timely services is critical to accommodate the needs of our patients.
Patient responsibilities and cooperation contribute a critical and essential role in helping the office and doctor deliver efficient and effective care to all patients. With excellent communication between the patients and office, the entire care system benefits.
Thank you in advance for your cooperation and compliance with our policy. We look forward to seeing you at your next appointment.
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En Español
Se cobrará una tarifa de $30.00 al paciente (o al padre/tutor del paciente menor de 18 años):
1). Si el paciente no se presenta a la cita o no se comunica con nosotros para cancelar o cambiar la fecha/hora de la cita con al menos 24 horas de anticipación.
2). Si el médico le indica a un paciente de lentes de contacto que se haga una evaluación de seguimiento (generalmente 1 o 2 semanas antes), pero el paciente regresa para un seguimiento de más de 60 días. Si la demora es tan extensa, se deberá realizar un examen nuevo y completo nuevamente y se requerirán los cargos completos del examen.
No se cobrará ninguna tarifa cuando el paciente se comunique con nosotros al menos 24 horas antes de la cita programada.
¿Por qué me cobran una tarifa por no informar a la oficina que no puedo estar allí para mi cita?
Los oftalmólogos, pediatras, médicos de atención primaria, ortodoncistas y otros profesionales de la salud establecen políticas para ayudar a los pacientes a cumplir, de modo que los médicos puedan servir de manera eficaz a sus comunidades. Es posible que esté muy al tanto de políticas similares en los consultorios de sus otros médicos. La oficina del Dr. Steve Wexler no es diferente. Cuando un paciente no se presenta a una cita sin dar aviso oportuno a la oficina o ningún aviso, impide que otros pacientes que necesitan la atención del médico sean aceptados en ese momento. Además, el personal dedica tiempo y esfuerzo para programar la cita de cada paciente y realizar los muchos pasos necesarios para preparar al paciente para la cita. En estos días, la salud de los ojos y los problemas de la vista van en aumento y, por lo tanto, la necesidad de servicios eficientes y oportunos es fundamental para satisfacer las necesidades de nuestros pacientes.
Las responsabilidades y la cooperación del paciente contribuyen a un papel crítico y esencial para ayudar al consultorio y al médico a brindar una atención eficiente y eficaz a todos los pacientes. Con una excelente comunicación entre los pacientes y la oficina, todo el sistema de atención se beneficia.
Gracias de antemano por su cooperación y cumplimiento de nuestra política. Esperamos verlo en su próxima cita.
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